Котовход
Отзывы
Захар, спасибо за вашу оценку и теплые слова) Для нас это очень ценно! Ждем Вас снова! Мау :)
Ребята молодцы! Регулярно заказываю
Станислав, спасибо за приятности! Благодарим что выбираете нас! Ждем вас снова, МАУ :)
С котами никакой локдаун не страшен!! !Так быстро и качественно не работает никто. Позвонила, помогли с оформлением заказа, через 13 минут забрала его. Еще и подарочков положили. Ребята я люблю вас!
Ольга, спасибо огромное! Наша команда приложила много усилий, чтобы в этот период каждый заказ был оперативно передан в руки клиенту! А ваши теплые слова, нас очень сильно мотивируют! Мы вас тоже любим! Приходите еще ;) Мур
Супер сервис ! Обратная связь на высшем уровне ! Главное не теряйте марку )). Спасибо ☺️. Рекомендую
Антон, спасибо за отклик, отдельно за "супер сервис" и ваши рекомендации нас! Марку будем держать! Густых и вкусных! Мау :)
Радует такой большой выбор табака и то что есть в наличии табак который не найдешь уже в многих магазинах и приятая поддержка по телефону отвечают на все вопросы которые задавал.
Благодарю!
Большая благодарность за ваш отклик! Здорово, что вы оценили большой выбор и нашу поддержку! Это ценно! Густых и вкусных! Мау :)
Очень большой выбор и ассортимент товаров,что аж разбегаются глаза и хочется все скупить.Так же качество и быстрота доставки на уровне.Впервые закупался на сайте и остался очень доволен( скоро доеду до магазина ). Так же очень приятный ценник,не кусается!!)
Кирилл, спасибо за такой теплый отклик! Благодарю, что оценили ассортимент, качество, цены и скорость доставки! Конечно, ждем вас в наших магазинчиках! Густых и вкусных! МАУ!
Все что не положили в первый заказ, без проблем добавили в следующий. Радует пунктуальность курьеров и то, что за 40-50 минут до приезда звонят и сообщают о доставке. Надеюсь надолго останусь вашим клиентом.
Андрей, спасибо за ваш отклик! Радостно, что вы оценили качество нашей доставки! Тоже надеюсь на долго и плодотворное сотрудничество! Приятных покуров! Мау :)
Заказывал на условиях самовывоза (через курьерскую службу ДПД) по предоплате. Все прошло отлично. Собрали за пару часов заказ и отдали курьеру. Спасибо
Виктор, спасибо за отзыв и что отмечаете скорость сборки и отправки заказа! Это ценно! Благодарим за заказ! Мау :)
Привезли сегодня заказ. Все хорошо, только вот у вас проводится акция При покупке 2х25г банок в подарок пробник Ice Blast. Специально заказал 2 банки по 25, так бы взял по 100 грамм, но пробник не положили. Немного огорчает, что вы не помните какие акции проводите.
Андрей, спасибо за отклик! Менеджер уже связался с вами - все подарочки передадим :) Спасибо, что сообщили нам об этом! Густых и вкусных вам! Мау :)
Пока заказывал только в интернет-магазине. Когда нибудь доеду до оффлайна.)
Чем подкупает: адекватная цена, широкий ассортимент смесей для табака, возможность познакомиться с чем то новым. И что удобно, на сайте видно, что есть в наличии. Пока всегда срабатывало и об отсутствии товара не сообщали. Доставка на любой вкус, как установили интервал, значит так и приедет. Тоже пока без нареканий. Акции, мяу-скидки присутствуют. В общем и целом о магазине сложилось очень приятное впечатление.
Отдельное спасибо за широкий ассортимент действительно интересных смесей, мяу-подарки и атмосферу!
Александр, спасибо за ваш отзыв!
Отдельно благодарю, что отмечаете широкий ассортимент, работу доставки, акции и что можно видеть наличие на сайте (долго работали над этим).
Обязательно приезжайте в оффлайн - вам точно у нас понравится!
Мау :)
Закупаюсь на Бутырской и оффлайн, и онлайн. Всегда подскажут если возникают вопросы, уютный магазинчик с приятным оформлением.
Алексей, спасибо за приятный отклик! Отдельная благодарность, что отмечаете работу ребят в магазине и уют в магазинчике! Всегда вам рады и ждем еще в гости! Мау :)
Очень нравится магазинчик на Бутырской, небольшой и уютный. Также круто, что могут всё доставить на дом)
Очень-очень ламповая кальянная (особенно, крыша!) и огромный выбор табаков по адекватным ценам. Спасибо огромное всей команде, которые вкладывают душу в дело и регулярно балуют интересными выпусками разговоров с мастером в инстаграме!
Вы лучшие, спасибо!
Анастасия, огромная благодарность от всей нашей команды за эти теплые слова!
Вы буквально отметили работу всех - нам очень приятно!
Спасибо, что заходите к нам на Бутырскую и отмечаете её уют! Спасибо, что делаете заказы в интернет магазине и отмечаете доставку! Спасибо, что приезжаете к нам в кальянную и отмечаете её ламповость! Спасибо, что смотрите наши выпуски разговоров с мастером и видите, как мы вкладываем душу в то, что делаем!
Всегда рады вам и ждем везде в гости! Мау :)
Заказывал кальян Mattpear Simple M. Мне была нужна именно белая модель и что не менее важно, с белым шлангом. Так как Mattpear сняли былые шланги с производства, перед заказом я несколько раз уточнил, точно ли в комплекте идет белый шлаг и оригинальный ли он, на что получал всегда удовлетворительный ответ. В итоге пришел кальян с неоригинальным шлангом. Шланг был без пакета, хотя обычно шланги в комплекте Mattpear идут в отдельном пакете. Он тоньше чем оригинальный и очень легко заламывается.
Антон, благодарю вас за обратную связь.
По вашему вопросу: мы сотрудничаем напрямую с компанией Mattpear уже давно, в связи с чем, если у вас возникли сомнения в оригинальности продукции - вы можете обратится в их службу поддержки и напрямую уточнить оригинальный ли у вас шланг или нет. Так как в вашем комплекте именно тот шланг, который мы получили от них. Других у нас таких в принципе нет и не было.
На всякий случай, вот контакты для обращений в MattPear:
почта: support@mattpear.co
телеграмм: @mattpear_support
Шикарный магазин. Купил две чашки типа фанел:
Алхимик Punisher и Smokelab moon. Покупкой доволен.
Так держать, ребята. И да прибудет с Вами харизма!!!
Саймон, спасибо за отзыв! Отдельная благодарность за "шикарный магазин" и ваши пожелания! Очень приятно! И, конечно, поздравляем вас с новыми и классными чашками!
За отзыв мы дарим подарок - для его получения напишите в комментарии к следующему заказу слово "МАУотзыв"
Густых и вкусных!
Абсолютно не серьезные ребятки, оформил заказ, назначили время доставки и потом звонят и говорят, что только по полной предоплате и никак иначе… хотя до этого согласовали оплату наличными или переводом по прибытию курьера. Ну как по мне это совершенно несерьезное отношение к покупателю.
Ростислав, спасибо за вашу обратную связь!
Виноваты, что сразу не проверили ваш адрес и в связи с чем в итоге сообщили вам не соотвествующие вашему заказу условия оплаты и доставки.
Точнее: адрес за МКАД и сумма заказа меньше 2тр - "В случае если сумма заказа менее 5000р или более 20000р за доставку за МКАД мы можем попросить предоплату ( прикрепляю ссылку на раздел условий доставки - где описано это условие - https://hookah-cat.net/delivery.html ) .
Почему такое условие - сумма оплаты доставки курьерской службе по данному адресу в случае отказа от заказа уведет в большой минус. Так как такие случаи возникали неоднократно - нами было принято решение брать предоплату.
Еще раз приношу свои извинения, что менеджер сразу не проверил ваш адрес и не сообщил вам верные условия.
Отличны магазин, для домашних котанов самое то)